Comment les startups révolutionnent-elles l’expérience client des grands groupes ?

Dans un secteur – le retail – toujours plus concurrentiel, les startups apportent des innovations disruptives qui redéfinissent les expériences des consommateurs, leurs parcours mais aussi leurs attentes. Les grands groupes ont désormais tout intérêt à s’associer avec ces nouveaux acteurs pour intégrer ces nouvelles approches dans leurs stratégies, accélérer leur transformation et, in fine, fidéliser leurs clients et en acquérir de nouveaux.

Rendez-vous le 25 septembre pour comprendre comment ces jeunes entreprises se positionnent comme de réels partenaires des grands groupes et comment, ensemble, ils améliorent l’expérience client.