Initié par Viparis, le Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France et Groupe ADP, le Pack accueil salons et congrès se renforce avec notamment l’arrivée d’Accor.
Depuis sa création en 2009, le Pack accueil a été déployé lors de 462 événements et comptabilise 436 999 utilisateurs des navettes et plusieurs millions de bénéficiaires des actions d’accueil et d’orientation. Pour ses 10 ans, ce dispositif s’enrichit de services associés à l’hébergement hôtelier toujours dans le dessein de renforcer la qualité de l’accueil des participants aux salons et congrès internationaux à Paris Ile-de-France. Ce nouveau volet est porté par un nouveau partenaire, le groupe Accor. Il a fait l’objet de la signature d’une nouvelle convention de partenariat, le 10 décembre dernier, en présence de Pablo Nakhlé Cerruti, Directeur Général de Viparis, Éric Jeunemaitre, Président du Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de France, Henri-Michel Comet, Directeur Général adjoint du Groupe ADP et Franck Gervais, Directeur Général Europe Accor.
Accor, nouvel acteur du Pack accueil
Désormais, les établissements du groupe Accor situés à proximité des sites de Viparis proposeront des services spécifiques relatifs aux événements où participent leur clientèle comme un accueil personnalisé, un desk dédié au salon ou congrès dans le hall de l’hôtel, un personnel hôtelier en capacité de délivrer des informations pratiques relatives à la manifestation (transports, accès, programme…). Par ailleurs, le Pack Accueil renforce son dispositif d’accueil, d’orientation et de transferts avec le « Villepinte Express », un service de navettes gratuites depuis l’aéroport Paris – Charles de Gaulle pour les événements organisés à Paris Nord Villepinte avec des navettes plus fréquentes tout au long de la journée. Expérimenté du 12 au 14 mars dernier lors du salon JEC World (30% d’utilisateurs en plus par rapport à l’édition précédente), le « Villepinte Express » sera systématisé pour tous les événements concernés par le Pack Accueil à partir du 1erjanvier 2020.
