Les nouvelles tendances de l’événementiel en 2025 selon Digitevent

2025 approche à grands pas. Quelles seront, selon vous, les grandes tendances qui redéfiniront l’industrie événementielle ?

Jonathan Astruc : La tendance la plus marquante sera la réaffirmation de l’importance des événements en présentiel. Les entreprises redécouvrent la valeur inégalée des interactions humaines, où le face-à-face devient un levier stratégique pour consolider les liens professionnels. Une récente étude* montre d’ailleurs que 98 % des participants et exposants plébiscitent aujourd’hui les événements physiques. Ces rencontres directes sont des leviers stratégiques pour renforcer les relations d’affaires et catalyser l’innovation, ce qui est essentiel dans un marché de plus en plus concurrentiel. 

Les événements en ligne ne répondront plus aux attentes des entreprises ?

J.A : Les événements virtuels ont comblé un besoin temporaire, mais ils ne peuvent pas offrir la richesse des échanges en personne. Aujourd’hui, les entreprises veulent des expériences immersives et authentiques. Les événements en présentiel permettent de générer un engagement plus profond et de renforcer la dimension humaine, un facteur irremplaçable. De plus, avec la réduction du télétravail en 2025, ces rassemblements deviennent des occasions privilégiées pour rassembler les équipes, favoriser la créativité et renforcer la cohésion.

Et qu’en est-il de l’intelligence artificielle dans ce contexte ?

J.A : L’IA va jouer un rôle déterminant dans l’évolution du secteur événementiel. En 2025, elle ira bien au-delà de l’automatisation basique. L’IA analysera en temps réel les comportements et préférences des participants pour offrir des recommandations hyper-personnalisées, créant ainsi des parcours uniques. Par ailleurs, l’IA permettra de générer automatiquement des sites événementiels complets et interactifs, avec des fonctionnalités conçues pour maximiser l’expérience utilisateur, le tout en un temps record. Cela rend chaque événement plus intelligent, fluide et optimise les connexions pertinentes entre participants.

Personnalisation et IA semblent être des axes majeurs pour l’événementiel de demain. Pouvez-vous nous en dire plus sur cette expérience à 360° ?

J.A  : Absolument. L’expérience à 360° est devenue une attente forte. Les participants ne sont plus de simples spectateurs, ils deviennent les acteurs de leur propre parcours. Grâce à l’IA et des outils comme les chatbots interactifs, ils peuvent personnaliser leur expérience, accéder à des contenus alignés sur leurs centres d’intérêt et naviguer dans l’événement de manière unique. Chaque interaction est optimisée pour maximiser l’engagement des participants, ce qui, pour les organisateurs, se traduit par une plus grande fidélité et une expérience enrichissante.

Avec cette montée en puissance de la technologie, la sécurité devient-elle un enjeu plus important ?

J.A : Absolument. La sécurité des données est devenue incontournable. La digitalisation des événements accroît leur exposition aux cyberattaques, avec un coût moyen de 4,24 millions de dollars par attaque en 2023. Les certifications comme l’ISO 27001, qui deviendra un standard essentiel d’ici 2025, apportent des garanties de confiance aux participants. En parallèle, des technologies avancées comme la gestion de foule intelligente et la reconnaissance faciale renforcent la sécurité en surveillant les comportements en temps réel et en prévenant les risques, assurant ainsi un environnement sûr et maîtrisé.

L’éco-responsabilité fait aussi beaucoup parler. Qu’en est-il pour l’industrie événementielle ?

J.A : L’éco-responsabilité est bien plus qu’une tendance, c’est un impératif stratégique. D’ici 2025, chaque événement intégrera des outils de calcul d’empreinte carbone dès la phase de conception. Les modèles zéro déchet et circulaires deviendront la norme pour les entreprises avant-gardistes. Cela attire les participants engagés envers l’environnement et renforce la crédibilité des marques sur le plan de la durabilité. Ces pratiques ne sont plus optionnelles ; elles apportent un avantage concurrentiel dans un secteur en constante évolution.

Est-ce que cela devient un critère de choix pour les entreprises ?

J.A : Oui, tout à fait. Aujourd’hui, 59 % des demandes d’événements** incluent des critères RSE, et cette proportion ne cesse de croître. D’ici 2025, les entreprises qui adoptent des pratiques durables seront reconnues comme des leaders engagés, un avantage considérable dans un contexte où les participants placent la durabilité au premier plan. S’engager dans cette voie est un investissement durable qui renforce à la fois l’image et la compétitivité.

Pour finir, comment voyez-vous l’avenir de l’industrie événementielle ?

J.A : L’industrie événementielle de 2025 sera résolument plus innovante, plus respectueuse de l’environnement et toujours centrée sur l’humain. Les entreprises qui adopteront ces transformations — qu’il s’agisse de renouer avec le présentiel, d’utiliser l’IA ou de mettre en place des pratiques éco-responsables — deviendront les piliers d’une industrie en pleine mutation. Au-delà de simples tendances, il s’agit de réinventer la manière dont les événements sont conçus pour en faire des expériences marquantes, axées sur l’humain et sur un impact durable.

*Source Event Data Book / Unimev 

**Source Baromètre Meetings & Events / Kactus